當前位置: 首頁 >> 幫助中心>> 幫助中心
阿里郵箱為了給大家提供更安全的郵箱使用環境,近期會先后開啟郵箱管理員帳號以及普通帳號的異地登錄、30天未登錄帳號的二次驗證策略。
目前管理員帳號postmaster已經全部開啟二次驗證,若你在登錄時,遇到需要進行二次驗證的,若綁定的安全問題答案已經忘記,建議親登錄 阿里云會員,到企業郵箱-管理-重置安全問題--通過阿里云會員綁定的安全手機驗證-重置成功-重新登錄postmaster帳號進行安全問題重新設置即可。
若綁定的安全手機已經失效,可登錄postmaster帳號后,重置掉安全手機重新綁定,或者是進入郵箱直接更換即可。
為了方便后續在異常環境登錄時驗證方便,建議親務必綁定安全手機,也可以隨時接收異地登錄提醒,帳號刪除通知安全提醒。
普通帳號目前也已經在逐步放開異常情況二次驗證策略,放開后,若登錄時出現異地登錄驗證的問題答案不記得,或者是綁定的安全手機號碼失效,可聯系公司郵箱管理員登錄postmaster進行安全問題與安全手機重置即可。
重置完全后刷新頁面重新登錄,即可重新設置安全問題與安全手機。
為了方便后續在異常環境登錄時驗證方便,建議親務必綁定安全手機,也可以隨時接收異地登錄提醒,隨時關注帳號的安全登錄。
?