當前位置: 首頁 >> 幫助中心>> 幫助中心
郵箱域名解析已經添加,為何域管以及阿里云控制臺顯示未解析。
1.域名在萬網的,一般跟域名的類型有關,.COM .CN的域名目前是全球驗證最快的,其它的域名(XYZ這種比較個性化的域名需要專項驗證,會比較慢)。萬網的域名解析服務一般是10分鐘刷新一次,大多數情況下2個小時內可以完成全球驗證。(個別情況可忽略)目前算國內最快的。
2.域名非萬網的,除了需要分域名類型外,還要看各自的域名服務商,基本上都會對域名服務器刷新頻率做限制,導致驗證過程長,全球生效慢。
很多情況下,個別地方已經可以查詢到解析,但有些地方還查不到,表明全球驗證未生效,郵箱的域名狀態查詢是調用whioes查詢,如果全球驗證未完全完成,就會顯示未解析狀態,可稍等個把小時再看。
如果周期較長狀態依然顯示有問題,可在線提交工單或者撥打客服熱線,核實解析是否正確,以及解析驗證平臺是否異常。